起業家のメンタルを支える新サービスescortで「挑戦者を支える仕組み」を社会に広めていきたい 株式会社cotree 代表取締役 櫻本真理様【女性起業家インタビュー】
公開日：2018/11/15 ｜ 最終更新日：2019/4/22
起業家は「強い」「完璧」というイメージが先行しがちですが、そんな起業家も一人の人間です。事業の成長や課題の中で抱える「悩み」「不安」と孤独に向き合う起業家も多く、メンタルに問題を抱える結果となるケースも少なくありません。そんな「周囲に打ち明けにくい起業家のメンタル問題を解決したい」と考えスタートするのが、起業家向けメンタルヘルスケアサービス「escort（エスコート）」です。
今回はescortの運営元で、オンラインカウンセリングサービス「cotree（コトリ―）」など複数のサービスを展開している、株式会社cotree 代表取締役の櫻本真理様に、escortのサービス内容や立ち上げることになったきっかけ、起業家のメンタル問題に着目した理由などをお聞きしました。
―はじめにescort（エスコート）のサービス内容をお聞かせください。
社会課題解決に取り組む起業家を「社会」が支えるーescort（エスコート）
escortは、起業家に起こる問題を理解した上で課題解決に向け支援を行うサービスです。
今まで、起業家の事業成長を相談できる場があっても、起業家自身のメンタルの問題を相談できる場所は限られていました。escortは問題に寄り添い、事業の持続と起業家の心の持続を支え、見守っていきたいと思っています。
サービス概要は、まず自己理解を促すアセスメントを受けていただき、それをもとに自分が抱えている課題を言語化して整理、現状把握を行います。次にアセスメントに基づいたコーチングを対面またはオンラインで実施します。その後は、いつでもSlack上でコーチに相談が可能となります。
（初回コーチングとチャットによるサポートは全て無料です）
escortを利用するには、起業家からお申込みを頂いた後、審査を経て登録完了、という流れになります。基本的にチームのある社会課題解決に取り組む起業家の方が対象です。また、スタートアップの場合は従業員が不調をきたすことも多いため、起業家だけでなく従業員に関する相談も有料で承っています。産業医など適切なリソースとお繋ぎすることも可能です。
▼escortへのお申込みは「申込フォーム」より必要情報を入力の上送信をお願いします
社会課題解決に取り組む起業家を「社会」が支えるーescort（エスコート）
―起業家がescortを利用するメリットとは何でしょうか。
escortは起業家という属性に特化している点が大きなポイントです。
コーチング担当者は、起業家の周囲の出来事を把握したうえで、アセスメントをもとにしっかりと起業家さんご自身を理解し、一人ひとりに合ったアドバイスや支援を行います。希望すれば、その後も同じコーチが相談を受けるため、より深い理解、より適切なアドバイスをし続けることが可能です。起業家が問題を抱えた時に何度でも立ち上がれる様、マイナスイメージの早期解決をサポートしていく体制を整えていきたいと思っています。
起業家自身の特性を理解した上での人としての悩みや、チーム間のコミュニケーションの問題をサポートするサービスは多くありません。チームが円滑に事業にフォーカスしていくための下地づくりとして、ぜひ使っていただければと思っています。
―escortの運営にあたり、サービス面や資金面におけるサポーターも募集されていますが、具体的にどのような役割を担うのでしょうか。
まずメンタル面の支援を行う専門家として、臨床心理士や産業医、精神科医、コーチなどがいます。そのほかに、事業に関する専門的な助言を行うメンター、自身の起業の経験からアドバイスを行う先輩起業家、escortに資金的支援をしてくださるスポンサーさんもいます。
メンターや先輩起業家などは弊社からお声掛けをしている状況ですが、起業家への支援を通して社会貢献を行いたいという企業や経営者の方は、是非お問合せを頂き参加して頂ければと思います。
―escort立ち上げのきっかけをお聞かせください。
直接のきっかけとしては、起業家という人たちは通常よりもメンタルのリスクを抱えやすい人たちであるという気づきがあったからです。
弊社の提供している個人向けカウンセリングサービス「cotree（コトリ―）」の利用者には経営者の方も多くいますが、その方々は相談頻度が高く、相談期間も長い傾向にあります。
理由はシンプルで、起業家に多い性格特性や負荷の大きさに加えて「近しい人へ弱みを見せにくい」と感じているからです。起業家は事業への課題と向き合う一方、仕事に没頭するあまり家族との不和が生じるなど、別の角度からの問題を抱える事もあります。仕事に関係ないからといって起業家仲間にも、従業員にも、ましてや投資家にも相談できない。だから、メンタルの悩みを打ち明けられる第三者を必要としていることが多いのです。
―株式会社cotreeを立ち上げたきっかけ、経緯をお聞かせいただけますか？
起業に興味を持ったのは、知人や同期が立ち上げた数社のスタートアップのサポートを手がけたことがきっかけです。スタートアップを手伝いながら事業立ち上げの過程を具体的に知ったことで、徐々に自分でもやってみたいという気持ちが芽生えてきました。
そうして立ち上げたのがオンラインカウンセリングサービス「cotree（コトリ―）」です。カウンセリングサービスに注目したのは、もともと日本におけるメンタルヘルスケアの問題に関心があったからです。
私は証券会社時代に睡眠障害になったのですが、その際メンタルクリニックを受診したところ、診療はたった数分で終わり、薬を渡されただけで帰されてしまう経験をして、この状況に強い違和感を覚えました。
カウンセラーという存在が、気軽に相談できる場所にいないなと感じたからです。世の中には投薬ではない治療を必要としている人がたくさんいて、投薬ではない治療ができるカウンセラーもいるのに、二者がうまく出会っていない。この問題を事業によって上手く解決できないかと考えたのが、cotree開始のきっかけです。
そこから4年がたち、対象を起業家に絞って専門家への相談とコミュニティを組み合わせ展開を始めたのがescort（エスコート）ということになります。
―起業家向けサービスescort開始を発表してからの反響はいかがですか。
ありがたいことに、申し込み開始から2週間で300名近くの方に応募いただいておりまして、多くの方に関心を持っていただいています。
また、起業家の方に実際にアセスメントとコーチングを実際に体験していただいたのですが、こちらもとても良い反応をいただくことができました。
コーチングの満足度は非常に高く、ほとんどの方が起業家仲間や従業員に勧めたいと回答してくださいました。
▼escortへのお申込みは「申込フォーム」より必要情報を入力の上送信をお願いします
社会課題解決に取り組む起業家を「社会」が支えるーescort（エスコート）
―escortの今後の展望をお聞かせください。
「起業したらまずは登録しておこう！」そういうサービスにescortを育てていきたいと思っています。またサービスを通じて、「お互いに支え、支えられることの喜び」というお金には代えられない価値を提供したい。そうした「喜び」を広げていけるサービスは、今後も積極的に事業化していきます。
―最後に、起業を目指す方にアドバイスをお願いします。
起業やベンチャーといった世界は、外から見るとすごく男性的に感じてしまいます。
実際、こうした世界では「事業は成長してこそだ」「上場はすばらしい」といった価値観が、さも真実かのように語られている。でも、今はいろいろな起業のあり方が許される時代です。自分の強みを生かした起業の仕方があるはず。まずは自分を理解して、自分らしい起業の仕方を見つけてみてください。
■株式会社cotree 企業・事業紹介
オンラインカウンセリング「cotree」をはじめ、「やさしさでつながる社会をつくる」を企業理念に事業展開をおこなっている企業です。現在は5名のメンバーをコアとして運営しています。
cotreeのほか、起業家向けメンタルヘルス支援「escort」、認知行動療法をベースにしたうつ病コミュニティ「U2plus（ユーツープラス）」、顔が見える人同士でスキルシェアができる「takk!（タック）」などのサービスを手がけています。
ホームぺージ やさしさでつながる社会をつくるー株式会社cotree
住所 〒103-0016 東京都中央区日本橋小網町11-8ザ・パークレックス小網町ビル 3F
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