6500社に導入されている情報共有ツールは、操作に不慣れな方も迷わず使えるシンプル操作でチームの業務をバックアップ｜株式会社リンクライブ代表取締役社長澤村大輔様【起業家向けサービス紹介】

公開日：2018/10/11 ｜最終更新日：2018/10/11

ビジネスパーソンにとって仕事仲間との情報共有は欠かせない業務。そのためにチャットツールを使用している方もいますが、「やり取りした情報がことごとく流れてしまう」と悩むことも多いのではないでしょうか。

そうした悩みを解決するのに役立つのが、リリース約半年で6500社もの企業が導入した情報を共有・保管できる「Stock（ストック）」です。今回はStockのサービス内容やおすすめの活用法について、株式会社リンクライブ代表取締役社長澤村大輔様にお話を伺いました。

―まずStock（ストック）についてご紹介をお願いします。

Stock（ストック）- チームの情報を最も簡単に残せるツール

Stockは打ち合わせ内容など流れがちな情報をストックして、チーム全員で共有できる情報共有ツールです。

一般的なチャットツールは簡単にコミュニケーションが出来て便利ですが、何らかのプロジェクトを進めている最中に振り返って経緯を見直すのには不向きです。Stockであればこうしたデメリットを解決できます。

実はStockは、自社内で使うためのツールとして開発をしました。当時社内では他のチャットツールを使っていましたが、チャットでやり取りした内容は流れていくことが多発していて、私自身が面倒だと感じていました。そこで、シンプルに簡単に情報共有出来て溜めておけるツールが必要だと思った事がきっかけでした。

開発時には、ITリテラシーの高くない方でも「見ただけで使いこなせる」シンプルなツールにするよう心掛けました。実は私自身、ITに長けている訳では無く、iPhoneだって買ったのは60代の母より遅いくらいです。そんな自分でも使いたいと思えるようなプロダクトを作ろうと思いました。

―「見ただけで使いこなせる」Stock（ストック）を開発するうえで、気をつけた点はありますか？

「余計な機能やボタンを付けず、いかにシンプルにするか」ということです。

他社の情報共有ツールは「高度な機能を使用者全員が習得して使いこなす」ことで、情報共有の作業が最適化されるという思想で設計されたものが多い気がします。

例えば、10人のチーム内でITに詳しい3人だけがツールを使いこなせても、情報共有はうまくいきません。チーム全員が何のストレスも無く使用出来ることがとにかく重要なのです。

なので私たちは、「使わない部分の機能を全て削ぎ落とす」「説明書なしでも0.5秒で分かる」ことのほうが重要と考えています。

実際、Stockを導入していただいた学習塾では、ITツールの使用経験が無かった65歳の方が、説明書を確認せずにStockを使いこなしています。

―Stock（ストック）の機能についてご説明ください

「ノート機能」は、ミーティングの議事録やプロジェクトの施策の内容など、チームでストックしておきたい情報を各ノートに書き込んで、画像ファイルやテキストデータなどチームで共有する情報を蓄積する事ができます。

ノートはフォルダ別にわけて整理できるので情報管理も楽です。各ノートに必要に応じてタスク設定ができるので、失念する事無くフラグを立てておく事ができます。作成されたタスクは「タスク一覧」で確認する事も可能となっています。

各ノートに紐付ける形で、メッセージ機能を使ってチャットを行う事も可能となっています。

ノート単位でコミュニケーションを行う事で、従来のチャットツールの様に話題が入り乱れる事なくやり取りがスムーズに行えます。
また、Stock上のデータは自動バックアップを行っている為、ファイルをうっかり消去してもボタンひとつで復元する事が可能です。ITに詳しくない方だと誤ってファイルを消すというケースが多いので、そういう部分もフォロー出来る様設計しています。

＊有料プランのみ提供している機能もございます

―どういった方がStock（ストック）を導入しているのでしょうか。

スタートアップ等の「IT企業」でももちろんご活用頂いていていますが、「税理士事務所」「人材紹介会社」「広告代理店」「内装工事の会社」「大学病院」等、本当に幅広い業種の方に使っていただいています。
リリース当初はもっと業種が偏ると思っていたので、少し意外でした。

税理士事務所では顧客情報の管理にご活用いただいていますし、大学病院で患者さんのカルテをノートに記入して、Stock上で他の医師と投薬について相談している事例もあります。もちろん「これから5人で会社をスタートするけれど、情報共有のやり方に困っている」という起業家の方もいます。

―顧客情報など管理するセキュリティ対策はどのようになっていますか？

大切な情報を保護する為に、セキュリティ面は最善の体制を整えています。

まず、「アマゾンウェブサービス（AWS）」という、世界で最も信頼度が高いと言われているデータサーバーを使用しています。格納している情報と通信は全て暗号化されており、万が一ハッキングされても復元不可能な形で暗号化されているので心配はありません。

また、データサーバーは国内と海外に分けて設置しています。
仮に大きな災害に日本が見舞われた場合でも、海外サーバーのデータから復元が可能なので、大切な情報が消失してしまう事はありません。

―料金体系をご紹介ください。

料金プランは5種類あります。

フリープランはユーザー数に制限なく無料でご利用いただけるプランです。ノートの作成数上限やテンプレート機能に制限がありますが、サービスの使用感は十分お試しいただけます。まずはプロジェクトメンバー全員で使っていただいて、良ければ全員で有料プランに移行していただく、という流れになると思います。

有料プランではノートやテンプレートを無制限に作成可能となります。エントリープランは月額1980円で5ユーザーまで利用できる。フリープランに比べると容量が増え、誤削除防止などの機能が追加されます。月額3480円のスモールプランになると利用可能なユーザー数が10人まで増加し、あとは10人刻みでユーザー数の上限が上がっていきます。

Stock（ストック）―ご利用プラン

―起業家がStockを利用する場合の想定ケースを教えてください。

たとえばECサイトを運営している方が「○○キャンペーン」といった施策を打つとします。

施策の結果が出た後、情報共有の際にチャットツールを使うと「キャンペーンの結果、7%上がった」というデータがサーッと流れてしまう。すべての情報が流れて行ってしまうため、改めて同様のキャンペーンを行おうとした際に、過去のキャンペーン情報から得た示唆や教訓を全く生かすことができなくなってしまいます。

一方、Stockを使えば、キャンペーンを実施した結果と次回に向けての反省をノート上に残しておき、翌月それをチェックして施策をどんどん改善していける。PDCAサイクルを効率よく回せるようになり、過去の振り返りも簡単に行えるようになります。